Şartlar ve Koşullar
- Home
- Şartlar ve Koşullar
1. KVKK Aydınlatma Metni
- Bu metin, Giritsoft Dijital Medya ve Yazılım Hizmetleri’nin kişisel verilerinizi nasıl topladığını, işlediğini ve koruduğunu açıklayan bir Müşteri Aydınlatma Metni‘dir. Metnin temel içeriği şu şekildedir:
- Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi: Kişisel verileriniz, Giritsoft tarafından otomatik veya manuel yöntemlerle toplanabilir. Bu veriler, şirketin sağladığı ürün ve hizmetlerinizi geliştirmek, özelleştirmek ve güvenliğini sağlamak amacıyla işlenmektedir.
- Verilerin Kullanım Amaçları: Kişisel verileriniz, Giritsoft’un sunduğu hizmetlerden yararlanmanız için kullanılacak; aynı zamanda hizmetlerinizi kişisel tercihleriniz doğrultusunda özelleştirmek, şirketin ticari ve hukuki güvenliğini sağlamak, stratejiler belirlemek ve insan kaynakları yönetimini temin etmek gibi amaçlarla işlenecektir.
- Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği: Kişisel verileriniz, şirketin iş ortaklarına, tedarikçilerine, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere aktarılabilir. Bu aktarım, ilgili kanunlar çerçevesinde yapılacaktır.
- Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep: Verileriniz, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanacak ve bu süreç, şirketin sunduğu hizmetlerin düzgün şekilde sağlanabilmesi için gereklidir.
- Veri Sahibinin Hakları: Kişisel veri sahipleri, işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerin işlenme amacını sorgulama, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve gerekirse verilerin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu haklar, belirli bir yöntemle Giritsoft’a iletilebilir ve şirket talebi en geç 30 gün içinde yanıtlar.
- İletişim Bilgileri: Herhangi bir konuda Giritsoft’a başvurmak için 0850 359 34 54 numarasını arayabilir veya info@giritsoft.com e-posta adresine ulaşabilirsiniz.
2. Gizlilik Politikası
Giritsoft.com internet sitesi üzerinden Bilgi Talebi, İletişim Formu, Demo Talebi ve Sipariş Verme sayfalarından müşterilerinden bilgi alınmaktadır.
Bilgi Talebi Formu: Bu form üzerinden alınan bilgiler, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bu bilgiler, Giritsoft.com’un bilgi almak isteyen kişilere ulaşırken kullanacağı hitap için İsim ve Soyisim, görüşme için gerekli olan Firma Ünvanı, İş Telefonu ve E-posta Adresi gibi bilgileri içerir. Bu bilgiler ile Giritsoft.com çalışanları, bilgi talebinde bulunanlar ile iletişime geçerek gerekli görüşmeyi sağlar.
İletişim Formu: Bu form üzerinden alınan bilgiler, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bu bilgiler, Giritsoft.com’un bilgi almak isteyen kişilere ulaşırken kullanacağı hitap için İsim ve Soyisim, görüşme için gerekli olan Firma Ünvanı, İş Telefonu ve E-posta Adresi gibi bilgileri içerir. Bu bilgiler ile Giritsoft.com çalışanları, bilgi talebinde bulunanlar ile iletişime geçerek gerekli görüşmeyi sağlar.
Demo Talebi Formu: Bu form üzerinden alınan bilgiler, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bu bilgiler, Giritsoft.com’un e-ticaret yazılımı almak isteyen kişi veya şirketlere ulaşırken kullanılacak hitap için İsim ve Soyisim, görüşme için gerekli olan Firma Ünvanı, İş Telefonu ve E-posta Adresi ile birlikte Müşterinin E-Ticaret Sitesi Adını içerir.
Giritsoft.com, bu form üzerinden aldığı e-posta adreslerine ürünlerinin tanıtımlarını içeren bilgilendirme e-postaları gönderebilir.
Giritsoft.com bilgilendirme e-postalarını almak istemeyen alıcılar, gelen e-postalarındaki bağlantıyı kullanarak bu listeden çıkmayı sağlayabilirler.
Sipariş Formu: Bu form üzerinden alınan bilgiler, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bu bilgiler, Giritsoft.com’un e-ticaret yazılımı alan kişi veya şirketlere ulaşırken kullanılacak hitap için İsim ve Soyisim, görüşme için gerekli olan Firma Ünvanı, İş Telefonu ve E-posta Adresi ile birlikte Müşterinin E-Ticaret Sitesi Adını içerir. Giritsoft.com, bu bilgileri kullanarak müşteriye ürünün satışını sağlar.
Giritsoft.com, bu form üzerinden aldığı e-posta adreslerine ürünlerinin tanıtımlarını içeren bilgilendirme e-postaları gönderebilir.
Giritsoft.com bilgilendirme e-postalarını almak istemeyen alıcılar, gelen e-postalarındaki bağlantıyı kullanarak bu listeden çıkmayı sağlayabilirler.
3. Çerez Politikası
Bizimle Etkileşiminiz Esnasında Toplanan Veriler
Web sitemizi geliştirmek, kullanışlı, etkili ve güvenli hale getirmek amacıyla çeşitli teknolojiler kullanılabilmektedir. Bu teknolojiler, web sitemizi her ziyaretinizde erişim ve kullanımınızı gösteren bilgileri web sitemiz tarafından otomatik olarak toplayan çeşitli veri elde etme araçları olabileceği gibi, aynı zamanda bizim adımıza ve hesabımıza faaliyet gösteren üçüncü parti uygulamalar ya da kişiler tarafından veri toplanırken de ilgili teknolojiler kullanılabilir. Bu teknolojilere örnek olarak; çerezler (cookies), flash çerezler ve web analizleri gösterilebilir.
Çerez Nedir ve Nasıl Kullanıyoruz?
Günümüzde neredeyse her web sitesi çerez kullanmaktadır. Size daha iyi, hızlı ve güvenli bir deneyim sağlamak için, çoğu web sitesi gibi biz de çerez kullanıyoruz. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından oluşturulan ve web sitesi tercihleriniz veya profil bilgileriniz gibi göz atma bilgilerini saklayan ve cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, bir web sitesini ilk ziyaretiniz sırasında tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza depolanabilirler. Aynı siteyi aynı cihazla tekrar ziyaret ettiğinizde tarayıcınız cihazınızda site adına kayıtlı bir çerez olup olmadığını kontrol eder. Eğer kayıt var ise, kaydın içindeki veriyi ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine iletir. Bu sayede web sitesi, sizin siteyi daha önce ziyaret ettiğinizi anlar ve size gösterilecek olan içeriği, metin ve görselleri de ona göre belirler.
Çerezler aracılığıyla web trafiği analiz edilmekte ve web uygulamalarınız tercihleriniz ve alışkanlıklarınız doğrultusunda kişiselleştirilebilmektedir. Bazı çerezler kişisel veriler içerebilmektedir (örneğin oturum açarken “beni hatırla” seçeneğine tıklandığında çerez tarafından kullanıcı adının kaydedilmesi). Bu çerezler ancak sizin onayınızın bulunması koşuluyla kaydedilmektedir.
Giritsoft.com tarafından kullanılan çerezler bilgisayarınıza herhangi bir zarar vermez ve virüs içermez.
İlgili Veri Elde Etme Araçları Genel Olarak Aşağıdaki Amaçlarla Kullanılmaktadır:
- Web sitesinin performansını arttırmak, sitelerin kullanımını daha kolay ve/veya hızlı hale getirmek;
- Web siteleri üzerinden yeni özellikler sunmak;
- Siz (aygıtınız veya tarayıcı önbelleğiniz üzerinde) ve web sitelerinin kullanımı hakkında bilgileri saklamak;
- Ürün ve hizmetlerin kullanım alışkanlık ve tercihlerinizi izlemek ve analiz etmek;
- Web sitesinin kullanıcısı olan sizlerin deneyimini iyileştirmek, kişiselleştirmek;
- Reklam niteliğine sahip içerikler yayınlamak, içeriklere olan yaklaşım ve tepkilerinizi analiz ederek geliştirmek;
- Web sitelerinin, sizin ve Giritsoft.com güvenliğini sağlamak.
Web Sitemizde Kullandığımız Çerez Tipleri
- Gerekli Çerezler: En önemli çerezler, gerekli çerezlerdir. Web sitemizde gezinti yapmanıza, kullanım hesabı oluşturmanıza ve giriş yapmanıza imkan tanımaya yardımcı olurlar.
- Analitik Çerezler: Web sitemizi ziyaret eden ziyaretçi sayısını tespit edebilmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Analitik çerezler, sizin web sitemizi nasıl kullandığınızı ve sitemizde nelerin çalışıp nelerin çalışmadığını görmek, sitemizi optimize edip geliştirmek ve sizin için ilgi çekici ve amaçlarına uygun olmaya devam ettiğinden emin olmak için kullanılmaktadır. Elde edilen veriler arasında görüntülediğiniz sayfalar, yönlendirme/çıkış sayfaları, kullandığınız platform tipi, tarih/saat damgası bilgileri ve verilen sayfaya yaptığınız (fare) tıklama sayısı, fare hareketleriniz, görüntü kaydırma aktiviteniz, kullandığınız arama terimleri ve sitemizi kullanırken girdiğiniz metinler gibi ayrıntılar bulunmaktadır.
Çerezler Engellenebilir Mi?
Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir. Birçok tarayıcı çerezleri kontrol edebilmeniz için size çerezleri kabul etme veya reddetme, yalnızca belirli türdeki çerezleri kabul etme ya da bir web sitesine veya cihazınıza çerez depolamayı talep ettiğinde tarayıcı tarafından uyarılma seçeneği sunar. Aynı zamanda daha önce tarayıcınıza kaydedilmiş çerezlerin silinmesi de mümkündür. Ancak çerezleri silmeniz ve ilerideki çerezlerin bilgisayarınıza indirilmesini engellemeniz durumunda özelliklerimizin bazılarına ulaşamayacağınızı hatırlatmak isteriz.
Çerezleri devre dışı bırakır veya reddederseniz, hesabınızı/hesaplarınızı tanıyamayacağımız ve ilişkilendiremeyeceğimiz için web sitelerimizdeki bazı özelliklerin ve hizmetlerin düzgün çalışmayacağını belirtmek isteriz.
Çerezleri Kapatmak İçin:
- Chrome’da tarayıcı ayarlarınızda “Ayarlar/Gizlilik/İçerik Ayarları/Çerez kullanımını kapat” seçeneğini kullanabilirsiniz.
- Internet Explorer kullanıcıları için “Seçenekler/İnternet Ayarları/Gizlilik/Ayarlar” seçeneklerini kullanabilirsiniz.
- Firefox kullanıcıları için “Araçlar/Seçenekler/Gizlilik/Çerez kabul yöntemi/Firefox kapatılana kadar” seçeneklerini kullanabilirsiniz.
4. Mesafeli Satış Sözleşmesi
İş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.giritsoft.com internet sitesi üzerinden GiritSoft Dijital Medya ve Yazılım Hizmetleri tarafından sunulan yazılım geliştirme, web tasarım, mobil uygulama, dijital pazarlama, sosyal medya yönetimi gibi hizmetlerin satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında düzenlenmiştir.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: GiritSoft Dijital Medya ve Yazılım Hizmetleri
Yetkili: [Ad Soyad]
Adres: [Firma adresiniz]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresiniz]
2. ALICI BİLGİLERİ
ALICI, giritsoft.com web sitesi veya diğer iletişim kanalları üzerinden hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI tarafından beyan edilen iletişim bilgileri esas alınır.
3. SÖZLEŞME KONUSU
Bu sözleşme, SATICI tarafından sunulan dijital içerik ve hizmetlerin uzaktan (internet, e-posta, telefon vb.) satışına ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
4. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME
Hizmetin bedeli, taraflar arasında iletişim kanalları üzerinden yapılan yazışma/fiyat teklifi ile belirlenir. Ödemeler banka havalesi, EFT, kredi kartı veya ödeme altyapısı (iyzico, Stripe, vs.) aracılığıyla yapılabilir.
5. TESLİMAT VE İFA
Satın alınan hizmet, belirlenen süre içinde dijital olarak teslim edilir. Hizmetin teslim şekli: e-posta, FTP, sunucu yüklemesi, sosyal medya erişimi vb. yollarla sağlanır.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan yazılım, web tasarım, dijital hizmetler gibi ifası başlamış hizmetlerde cayma hakkına sahip değildir. Hizmete başlanmamışsa, 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
7. SORUMLULUKLAR
SATICI, hizmeti sözleşmeye uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
ALICI, hizmetin sağlanması için gereken bilgi ve materyalleri zamanında temin etmelidir.
Hizmet tesliminden sonra yapılan üçüncü taraf değişiklikleri SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiştir ve ALICI tarafından kabul edildiğinde yürürlüğe girer.